ইমেইল সহায়তা
লম্বা প্রশ্ন, স্ক্রিনশট, বা অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত লাগলে ইমেইল কাজে দেয় লিখে পাঠালে টিম পরে গুছিয়ে জবাব দেয়
বিষয় লাইনে ছোট করে লিখুন যেমন: লগইন যাচাই, অ্যাপ সমস্যা, বা পেমেন্ট মিলছে না
ll44 Support: এখনই কথা বলুন
সহায়তা দরকার হলে দেরি নেই ll44 Support লাইভ চ্যাটে দ্রুত জবাব দেয়, আর ঢাকা থেকে অনেকেই এটাকে সবচেয়ে সহজ পথ বলে
অ্যাপ ডাউনলোড করুন লগইন গাইড দেখুন
ll44 লাইভ চ্যাটে কীভাবে কথা বলবেন?
অনেকে আগে ইমেইলেই আটকে যান কিন্তু ll44 Support-এর লাইভ চ্যাট অ্যাপের ভিতর থেকেই খোলা যায়, তাই প্রশ্নটা সরাসরি যায়
সাধারণত 13 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব আসে রাতের ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে, তবে চ্যাট থেমে থাকে না
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন সেখানেও চ্যাট টিম ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেয়
চ্যাটে কী লিখবেন?
- লগইন সমস্যা
- অ্যাপ APK ইনস্টল
- bKash, Nagad, Rocket
- বোনাস শর্ত বুঝতে চান
আপনি চাইলে আগে ll44 লগইন পাতা দেখে নিতে পারেন অনেক প্রশ্ন সেখানেই অর্ধেক মিটে যায়
অন্য ll44 Contact পথগুলো
সব সময় লাইভ চ্যাট চালু রাখা যায় না তাই আরও দুটো ভরসার পথ আছে, আর দুটিই দ্রুত খুঁজে পাওয়া যায়
টেলিগ্রাম আপডেট
দ্রুত ঘোষণা, মেইনটেন্যান্স নোট, আর নতুন নির্দেশনা দেখার জন্য টেলিগ্রাম ব্যবহার করা হয় এটা চ্যাটের বিকল্প নয়, কিন্তু কাজে লাগে
ঢাকা আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী ছোট আপডেটের জন্য এটাকেই আগে দেখে নেন
ll44 Help-এ কোন প্রশ্নগুলো বেশি আসে?
একই প্রশ্ন বারবার আসছে, তাই সোজা উত্তরই এখানে রাখলাম চ্যাটেও এগুলোই বেশি দেখা যায়
- লগইন করতে পারছি না, কী করব?
- নতুন APK কোথা থেকে পাব?
- bKash বা Nagad পেমেন্ট আটকে গেছে কেন?
- অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন কতক্ষণ লাগে?
এই প্রশ্নগুলোর বেশির ভাগই লাইভ চ্যাটে 24 ধাপে সমাধান হয় আগে অ্যাপ ডাউনলোড পেজ দেখলে অনেক সময় কাজ আরও সহজ হয়
সাপোর্ট সময় আর চ্যানেল
সব চ্যানেল এক রকম নয় কোথায় কী পাওয়া যাবে, সেটা আগে জেনে নিলে সময় বাঁচে
চ্যানেলভিত্তিক সময়
| চ্যানেল | উপলব্ধ সময় |
|---|---|
| লাইভ চ্যাট | প্রায় সব সময় |
| ইমেইল | দিনে 24 ঘণ্টা |
| টেলিগ্রাম | ঘোষণা ও আপডেট |
ঢাকা ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট টিপস
ধীর নেটওয়ার্কে চ্যাট খুলতে কষ্ট হলে একবার রিফ্রেশ করুন কখনও কখনও 3G-তেও পৃষ্ঠা খুলে যায়, যদি ক্যাশ পরিষ্কার থাকে
bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে প্রশ্ন করলে রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখুন তাতে কাজ দ্রুত হয়
ll44 Support এখনই নিন
আপনি যদি আজই সাহায্য চান, লাইভ চ্যাটে যান বা অ্যাপ খুলে নিন ll44 Support, ll44 Contact, আর ll44 Helpসবই এক জায়গায় গুছিয়ে রাখা আছে
অ্যাপ নিন